Nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente de Front Office & Recepción para sumarse al equipo de trabajo de Libus, empresa latinoamericana líder en fabricación de elementos de protección personal.
Principales tareas:
•Recibir, registrar y brindar una atención cálida y profesional a clientes, proveedores y visitas.
•Gestionar las consultas digitales y derivarlas con rapidez al interlocutor correspondiente.
•Coordinar la recepción, control y despacho de correspondencia, encomiendas, servicio de cadetería y documentación general.
•Monitorear y auditar de forma continua el flujo de consultas y prospectos entrantes por canales digitales para LATAM
•Brindar respuestas iniciales a través de plantillas estandarizadas y flujos asistidos por IA para resolver inquietudes generales de primer nivel.
•Identificar preguntas frecuentes o patrones de consulta para sugerir mejoras en las bases de conocimiento y respuestas automáticas de Marketing.
•Verificar y llevar cronograma de compra y reposición de los insumos de la oficina, tales como: cafetería, librería, entre otras
•Brindar soporte en tareas administrativas generales y logística de eventos.
•Manejo de agenda para coordinación y reserva de espacios para reuniones y eventos corporativos.
Requisitos:
· Formación Académica (en curso o recién graduado) en Comercialización, Marketing, Adm. de Empresas, RR.PP, Comunicación o carreras afines.
· Experiencia previa de uno o dos años en posiciones de recepción generalista, atención al cliente, soporte administrativo o gestión de canales de contacto/help desk.
· Manejo de plataformas CRM/ERP y ticketing. Dominio de herramientas informáticas
· Inglés nivel intermedio. Se valorará poseer conocimientos en idioma Portugués.
· Residencia en zona sur de CABA
· Disponibilidad para jornada presencial full (L a V de 8:30 a 17:30hs)
La empresa ofrece excelentes condiciones de contratación y oportunidades para el desarrollo profesional. Esperamos tu postulación en: ha5288@bhidalgo.com.ar ¡Gracias!