¿Buscás trabajo?

36 años  asesorando a nuestros clientes

Nuestra División de Reclutamiento, Selección y Evaluaciones ha iniciado la búsqueda de un/a Representante de Customer Service Jr. para sumarse al equipo de trabajo de una importante empresa nacional con presencia en distintos países de Latinoamérica.

Principales tareas:

· Atender y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, email, chat, portal de tickets).

· Gestionar reclamos y dar seguimiento hasta su resolución, garantizando la satisfacción del cliente.

· Brindar información clara sobre productos, servicios y políticas de la empresa.

· Registrar y documentar interacciones con clientes en el sistema de Odoo/CRM

· Identificar oportunidades de mejora en la atención y proponer soluciones.

· Trabajar en conjunto con otros equipos para resolver incidencias complejas.

Requisitos:

· Experiencia previa en atención/soporte al cliente de al menos 1 año.

· Orientación a la resolución de problemas y enfoque en la satisfacción del cliente.

· Conocimientos básicos de herramientas de gestión: CRM, plataformas de tickets, etc, (idealmente).

· Manejo de Paquete Office.

Lunes a Viernes de 09.00 a 18.00 hs.

Esquema Híbrido – Bernal / Berazategui.

Si te encontrás interesado/a en la propuesta, envíanos tu CV con remuneración bruta pretendida a: ha5220@bhidalgo.com.ar

¡Esperamos tu postulación!

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